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La respuesta
Recibirás tu respuesta en la plataforma y podrás consultarla cuantas veces quieras en el historial de tus preguntas.
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Una vez que realices el pago de tu pregunta, se activará un chat con el experto que hayas seleccionado.
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Elige la categoría de tu pregunta y escríbela en el recuadro. También puedes adjuntar archivos y audios.
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Recibirás diferentes ofertas de nuestros expertos por tu pregunta y podrás elegir la que más te guste.
Respuesta
Nuestro experto responderá a tu pregunta en el menor tiempo posible, y también podrás estar en contacto continuo con él a través del chat.
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CONOCE A ALGUNOS DE NUESTROS EXPERTOS
JHONATHAN TORRES
Contador Público
Contable profesional, especializada en contabilidad fiscal y asesoramiento financiero. Con una sólida experiencia en la gestión de registros contables, análisis financiero y cumplimiento tributario. Apasionada por ayudar a empresas y particulares a optimizar sus finanzas, maximizar beneficios y asegurar el cumplimiento normativo. Comunicativa, meticulosa y comprometida con brindar soluciones contables y fiscales precisas para impulsar el éxito financiero de mis clientes.
LEIDY OCAMPO
Contadora Pública
Soy una Contadora Pública con una sólida trayectoria en los sectores Industrial, Transporte, Comestibles y Textiles. Mi experiencia abarca las áreas Contable, Financiera y Administrativa, donde he demostrado un alto nivel de responsabilidad y habilidades en la dirección de equipos de trabajo. Mi enfoque se centrará en analizar y formular la solución a tus preguntas.
LIZETH MURILLO
Contadora Pública
Contadora Pública, especialista en Derecho Tributario Corporativo y Finanzas, respaldada por más de una década de experiencia en roles contables y administrativos.
Mi combinación de experiencia técnica y visión estratégica me permite contribuir de manera significativa al éxito y la evolución de las dudas que tengas.
Categorías
Contable
- Costos
- Inventarios
- NIIF
- Contabilidad Básica
- Activos fijos
- Activos y Pasivos financieros
- Contabilidad para personas jurídicas
- Contabilidad para personas naturales
- Entre otros
Impuestos
- Declaración de renta personas naturales
- Declaración de renta personas jurídicas
- Sucesiones liquidas
- Impuesto diferido
- Retención en la fuente en Renta
- Retención en la fuente en ICA
- ICA
- IVA
- Ganancia Ocasional
- Impuesto al consumo
- Entre otros
Ciberseguridad
- Contraseñas seguras
- Phishing
- Actualizaciones de software
- Redes Wi-Fi públicas
- Privacidad en redes sociales
- Aplicaciones móviles
- Copias de seguridad
- Autenticación de dos factores
- Robo de identidad
- Uso de dispositivos públicos
- Entre otros
Sistema de pago
Tenemos definidos precios estándar con las siguientes características
*El precio a la pregunta que realices lo definirá nuestro equipo de expertos *
Características
Nivel bajo
Nivel medio
Nivel alto
Es una pregunta en la cual los asesores podrán responderte en el menor tiempo posible debido a su estructura, por ejemplo: ¿Cómo puedo saber si debo declarar renta en este 2023?
Es un tipo de pregunta compuesta o comparativa que incluye varios conceptos, por ejemplo: “¿como puedo saber si debo declarar renta en el 2023, que documentos necesito para su presentación y cual es el plazo para hacerlo?”.
A diferencia de categorías anteriores, esta complejidad tiene un mayor grado de análisis y requiere que el asesor invierta de 40 minutos a 1 hora para generar la respuesta. por ejemplo: “¿Cómo puedo saber si debo declarar renta en 2023 si recibí ingresos por una herencia, vendí un apartamento y tuve ingresos por más de 100 millones al año? ¿Qué documentos necesito para su presentación y cuál es el plazo que tengo para hacerlo?”.
Sistema de pago
Tenemos definidos precios estándar con las siguientes características.
*Recibe con tu registro la primera pregunta gratis (en las categorías: contable, financiera o tributaria) *
*El precio a la pregunta que realices lo definirá nuestro equipo de expertos *
Características
Nivel bajo
Nivel medio
Nivel alto
Nivel bajo
CO $ 15.000
Es una pregunta en la cual los asesores podrán responderte en el menor tiempo posible debido a su estructura, por ejemplo: ¿Cómo puedo saber si debo declarar renta en este 2023?
Nivel medio
CO $ 30.000
Es un tipo de pregunta compuesta o comparativa que incluye varios conceptos, por ejemplo: “¿como puedo saber si debo declarar renta en el 2023, que documentos necesito para su presentación y cual es el plazo para hacerlo?”.
Nivel alto
CO $ 50.000
A diferencia de categorías anteriores, esta complejidad tiene un mayor grado de análisis y requiere que el asesor invierta de 40 minutos a 1 hora para generar la respuesta. por ejemplo: “¿Cómo puedo saber si debo declarar renta en 2023 si recibí ingresos por una herencia, vendí un apartamento y tuve ingresos por más de 100 millones al año? ¿Qué documentos necesito para su presentación y cuál es el plazo que tengo para hacerlo?”.
Preguntas frecuentes
- Inicia sesión en el perfil de cliente, Ingresa con tu usuario y contraseña o logueate a través de tu cuenta de Google o Facebook. Si aún no tienes cuenta de Q-ask, regístrate en el enlace de la parte inferior de la plataforma y activa tu cuenta.
- Selecciona la categoría del servicio que requieres.
- Escribe tu pregunta en el cuadro de texto, adjunta archivos livianos o audios.
En la bandeja de entrada o Spam del correo registrado en Q-ask, recibirás un correo electrónico con el asunto “Activa tu cuenta”, debes dar clic en la palabra “Activar” y ya podrás realizar tus preguntas.
No, es necesario que inicie sesión para crear un servicio.
Sí, puedes editar tu pregunta siempre y cuando no hayas recibido ofertas de expertos por la misma; si ya tienes ofertas, no podrás editar, pero si, descartar tu pregunta y crear una nueva. Puedes eliminar o descartar preguntas que no hayas pagado.
Q-ask funciona como un sistema de oferta y demanda; es decir, creas tu pregunta y diferentes expertos de la categoría que seleccionaste ofertarán a esta; luego tú eliges al experto y aceptas la oferta que más se acomode a lo que buscas.
Sí, una vez aceptes la oferta del experto debes realizar el pago para que puedas obtener tu respuesta y chatear con el experto.
El único canal autorizado para recibir el pago de la oferta por tu pregunta es por medio de la plataforma de Q-ask. Una vez aceptas la oferta realizada por el experto, la plataforma te direcciona a la pasarela de pagos de PayU para que puedas hacer el pago con toda confianza.
Recibe tu respuesta en la plataforma de Q-ask, está la podrás consultar en la sección Mis preguntas.
Una vez realices el pago de la oferta que realizó el experto a tu pregunta se activará un chat dentro de la plataforma para que puedas aclarar las dudas referente a tu pregunta con el experto.
Las preguntas reciben una respuesta dentro de las primeras 24 horas en 30 minutos o menos; el tiempo de respuesta de tu pregunta varíavaría dependiendo de la complejidad de la pregunta y el experto que hayas seleccionado.
Por favor comunícate con nuestro chat de atención al cliente y te asignaremos otro experto disponible o solicita el reembolso de tu dinero dentro de los primeros 30 días.
Q-ask te notifica por medio de correo electrónico y mensaje de texto tan pronto el experto haya dado respuesta a tu pregunta; podrás ver la respuesta en la sección de Mis preguntas.
Una vez recibida la respuesta a tu pregunta, contarás con 48 horas para solicitar ampliación sobre la respuesta recibida. Q-ask habilitará nuevamente el chat con el experto para que puedas aclarar tus dudas frente a la respuesta recibida.
